Właściciele waluty MCAN , którzy przetransferowali środki na giełde IDAX,
Spółka Medican LTD powzięła informacje o trudnej sytuacji klientów, którzy posiadają swoje jednostki walutowe MCAN na giełdzie IDAX. Od tego momentu cały czas pracujemy nad odpowiednim rozwiązaniem, które pozwoli wyjść naszym inwestorom z zaistniałej sytuacji. Niestety giełda IDAX znajduje się w stanie upadłości i nie ma możliwości kontaktu z osobami z kierownictwa. Nie pozostawimy Państwa bez pomocy – szukamy rozwiązań problemu.
W związku z powyższym uprzejmie prosimy właścicieli MCAN coinów , którzy posiadają swoje środki na giełdzie IDAX o przesłanie zrzutów ekranu z giełdy, które potwierdzają ilość posiadanych MCANów (poniżej przedstawiamy kompletną instrukcję). W przypadku gdy logowanie na giełdę IDAX nie będzie możliwe dla użytkownika, każdą sprawę będziemy rozpatrywać indywidualnie.
O dalszych krokach będziemy informowali w kolejnych komunikatach – prosimy o obserwowanie naszego profilu
Instrukcja stworzenia zrzutów ekranu:
- Po zalogowaniu się na własne konto w serwisie IDAX – https://www.idax.pro/, prosimy o kliknięcie w menu w opcję ASSETS i wybranie SPOT ACCOUNT.
- Po kliknięciu pojawi się zakładka, na której zobaczą Państwo stan swoich portfeli dla poszczególnych walut/tokenów. Prosimy o wpisanie w wyszukiwarce skrótu MCAN.
- Państwa oczom ukażę się ilość MCAN, które posiadają Państwo na waszym koncie. Z tego widoku prosimy zrobić zrzut ekranu zgodnie z przykładem powyżej. Ważne by na zrzucie ekranu z tej planszy widoczny był adres email w prawym górnym rogu (na przykładzie adres jest zakryty niebiskim kolorem).
- Następnie prosimy o przejście do zakładki Deposit History.
- Należy wykonać zrzut ekranu zgodnie z powyższym przykładem. Ważne by na zrzucie był widoczny adres email w prawym górnym rogu (na zrzucie zakryty kolorem niebieskim) i lista wszystkich depozytów MCAN jakie pojawiły się na koncie.
- W kolejnym kroku powinni Państwo przejść do zakładki Withdrawal Records.
- Zobaczą tam Państwo wszystkie wypłaty jakie zostały wykonane z naszego konta. Proszę zrobić zrzut ekranu zgodnie z przykładem powyżej. Ważne by na zrzucie był widoczny adres email w prawym górnym rogu (na zrzucie zakryty kolorem niebieskim) i lista wszystkich wypłat MCAN jakie pojawiły się na koncie
- Zbiór trzech powyższych zrzutów ekranu prosimy przesłać z adresu email zgodnego z adresem email na koncie IDAX na adres email info@old.blackpearl.nazwa.pl. Po weryfikacji zrzutów poinformujemy Państwa o ich poprawności.
